Kısa cevap
Trendyol Yemek'te satış, restoranın tek başına ne kadar iyi olduğuna değil, müşterinin gördüğü listede nerede durduğuna bağlıdır. Aynı bölgede aynı mutfakta satan restoranlar puan, yorum sayısı, teslimat süresi, minimum sepet ve aktif kampanyayla yan yana listelenir; müşteri bu beş sütunu saniyeler içinde karşılaştırır. Satışı artırmanın yolu bu kıyası önce kendiniz yapmak, en belirgin farkı kapatmak ve sonucu üç adımlı huniyle (ziyaret, sepete ekleme, sipariş) ölçmektir. Kampanya ve reklam bu sıranın sonunda gelir.
Bölgesel görünürlük
Trendyol Yemek listesi konum ve mesafeye göre kurulur; restoranınız yalnız teslimat alanınızdaki müşterilere görünür. İlk soru şudur: teslimat alanınız hangi mahalleleri kapsıyor ve o mahallelerde kaç rakip aynı mutfakta listeleniyor?
Alan genişledikçe gösterim artar, teslimat süresi uzar ve süre hem listede görünür hem puanı etkiler. Dar alan az ama hızlı sipariş, geniş alan çok ama geç sipariş getirir. Doğru alan, kuryenin yoğun saatte söz verilen sürede döndüğü alandır.
Bir de listeleme durumu var: geçici kapalı, yoğun veya çalışma saati dışında görünen restoran o dakikada rakiplere müşteri gönderir. Panel saatleri gerçek kapasitenizle eşleşmeli.
Rakip kıyası
Bölgenizdeki listeyi müşteri gözüyle açın: aynı mutfakta ilk yirmi restoranın puanı, yorum sayısı, teslimat süresi, minimum sepeti ve kampanya etiketi tek tabloda görünür. Bu tabloyu elle çıkarmak yarım saat sürer; Rakip Radar aynı tabloyu konum ve mutfak seçince kurar ve sizin sırasını gösterir.
Kıyasta üç sayı yeterlidir:
- Bölge ortalama puanı: sizin puanınız bunun altındaysa listede tıklama kaybediyorsunuz.
- Ortanca minimum sepet: sizinki belirgin yüksekse sepet adımında kayıp var.
- Kampanya yapan oran: bölgede çoğunluk kampanya etiketi taşıyorsa etiketsiz restoran görünmez kalır; ama etiket, katkıyı yok eden bir kampanya demek değildir.
Kıyasın amacı rakibi kopyalamak değil, farkın nerede olduğunu görmektir.
Puan ve yorum
Trendyol Yemek'te puan üç alt puandan oluşur: servis, lezzet ve teslimat. Restoran sayfasında ayrı ayrı görünürler ve hangisinin zayıf olduğu, hangi işi düzelteceğinizi söyler:
| Zayıf alt puan | Muhtemel neden | İlk düzeltme |
|---|---|---|
| Teslimat | Süre tutmuyor, kurye kapasitesi | Hazırlık süresi ve alan daraltma |
| Lezzet | Ürün soğuyor, porsiyon tutarsız | Ambalaj ve pik saat standardı |
| Servis | Eksik ürün, yanlış sipariş | Paketleme kontrol adımı |
Yorum sayısı da listede görünür ve güven sinyalidir. Yeni restoranlarda az yorum, düşük puandan daha çok müşteri kaçırabilir. Yorumu artırmanın dürüst yolu tutarlı teslimattır; puanı yükseltmenin yolu ise düşük alt puanın nedenini kaldırmaktır.
Minimum sepet
Minimum sepet, sepet adımının frenidir. Bölge ortancasının üstünde bir minimum sepet, tek kişilik siparişlerin tamamını rakibe gönderir. Altında bir minimum sepet ise sipariş başına katkıyı kurye maliyetinin altına düşürür.
Karar kuralı: minimum sepet, ortalama sepetinizin biraz altında ve sipariş başına katkının pozitif kaldığı en düşük seviyede olmalı. Bu seviyeyi bulmak için tek bir siparişin hesabını yapmak gerekir: satış tutarından platform kesintisi, KDV, ürün, ambalaj ve teslimat düşülünce kalan. Sipariş Hesabı bu hesabı Trendyol Yemek tipik kesinti oranıyla bir dakikada yapar.
Kampanya
Trendyol Yemek'te kampanya etiketi listede belirgindir ve tıklamayı artırır. Sorun, etiketin arkasındaki indirimin kim tarafından karşılandığıdır. Restoranın karşıladığı indirim, sipariş başına katkıyı düşürür; katkı zaten dar bir menüde kampanya, her ek siparişte biraz daha zarar demektir.
Kampanya kararı için tek soru: kampanyalı siparişin katkısı, kampanyasız siparişin katkısını korumak için yüzde kaç ek sipariş gerektiriyor? Bu oran kampanyanın getirdiği artıştan büyükse kampanya kapatılır. Kampanyalar tek tek ve iki haftalık testlerle değerlendirilir; aynı anda üç kampanya, hiçbirini ölçülemez kılar.
Fotoğraf ve açıklama
Restoran sayfasında müşteri ürün listesini kaydırır; fotoğrafsız ürün kaydırılıp geçilir. Trendyol Yemek ürün kartında ürünün beğeni yüzdesi ve değerlendirme sayısı da görünür; fotoğrafı, açıklaması ve değerlendirmesi olmayan ürün üç kez dezavantajlıdır.
Menü sağlığı için beş ölçü:
- Fotoğraflı ürün oranı
- Açıklaması yeterli (içerik, porsiyon) ürün oranı
- Değerlendirmesi olan ürün oranı
- Değerlendirmeli ürünlerin ortalama beğeni yüzdesi
- Kategori sayısı ve düzeni
Bu beş ölçüden tek bir skor çıkarıp en beğenilen ve en az beğenilen ürünleri listelemek için Menü Sağlığı aracı restoranınızı Trendyol Yemek verisinden okur.
Kategori düzeni
Kategori sayısı arttıkça menü uzar ve seçim yavaşlar. Promosyon başlıklı bölümler ("fırsat menüleri", "öneriyor") gerçek kategori değildir; menüde beş ile on iki gerçek kategori rahat taranır. "En sevilenler" bölümü platform tarafından beğeniye göre oluşur ve en değerli vitrindir; oraya giren ürünlerin fotoğrafı ve fiyatı özellikle gözden geçirilmelidir.
Fiyat
Trendyol Yemek'te kesinti oranı sözleşmeye göre değişir ve yüzde 12'lik kendi kurye modelinden belirgin yüksek olabilir; bu yüzden Yemeksepeti fiyat listesini olduğu gibi taşımak sipariş başına katkıyı sıfırlayabilir. Fiyat, hedef katkı payından geri hesaplanır: ürün ve ambalaj maliyeti, platform kesintisi ve KDV, hedef marj. Fiyatlama aracı bu geri hesabı yapar ve yüzde 20, 30, 40 marj senaryolarını yan yana gösterir.
Fiyatı bölge ortalamasının üstüne çıkarırken fotoğraf, açıklama ve puanın da üstte olması gerekir; aksi halde yüksek fiyat yalnız dönüşümü düşürür.
Teslimat
Trendyol Yemek'te teslimat modeli kesinti oranını belirler: platform kuryesi kesintiyi yükseltir ama kurye sabit maliyetini kaldırır; kendi kuryesi kesintiyi düşürür ama kapasite ve rota sorununu restorana bırakır. Karar sipariş yoğunluğuna bağlıdır: günde az sayıda siparişle kendi kurye sabit maliyeti taşınmaz, yüksek yoğunlukta platform kuryesi kesintisi ağırlaşır. Kırılım noktası hesabı ayrı bir yazının konusu; burada kural şudur: modeli değiştirmeden önce iki modelin sipariş başına katkısını aynı siparişle hesaplayın.
Ölçüm planı
Trendyol Yemek paneli üç adımlı huni verir: ziyaret, sepete ekleme, sipariş. Listede görülme sayısı verilmez; bu yüzden ziyaret sayısı, görünürlük ve tıklamanın toplam sonucudur.
| Hafta | Yapılacak | Ölçü |
|---|---|---|
| 1 | Rakip tablosu ve menü sağlığı skoru | Bölge ortalaması, kendi sıranız, skor |
| 2 | Fotoğraf ve açıklama tamamlama (en çok satan on ürün) | Sepete ekleme oranı |
| 3 | Minimum sepet ve teslimat süresi ayarı | Sipariş oranı, ortalama sepet |
| 4 | Tek kampanya testi | Sipariş başına katkı × sipariş sayısı |
Dört hafta sonunda aynı rakip tablosunu yeniden çıkarın; sıranızın hangi sütunda değiştiğini görün.
Uygulama adımları
- Konum ve mutfağınız için ilk yirmi rakibin tablosunu çıkarın; bölge ortalama puanı, ortanca minimum sepet ve kampanya oranını yazın.
- Üç alt puanınızdan en düşüğünü seçin ve nedenini bu hafta kaldırın.
- Fotoğrafsız ve açıklamasız ürünleri sayın; en çok satan on üründen başlayın.
- Minimum sepeti ortalama sepetinizin biraz altına, katkının pozitif kaldığı seviyeye çekin.
- Açık kampanyalar için gereken ek sipariş yüzdesini hesaplayın; karşılamayanı kapatın.
- Huninin üç oranını haftalık tabloya işleyin.
Sık sorulan sorular
Trendyol Yemek'te sıralama neye göre? Platform ölçütleri açıklamaz; listede mesafe, puan, teslimat süresi, kampanya ve sponsorlu konum birlikte görünür. Kontrol edebildikleriniz puan, süre, minimum sepet ve menü kalitesidir.
Trendyol Yemek komisyonu ne kadar? Sözleşmeye ve teslimat modeline göre değişir ve platform kuryesinde daha yüksektir. Kendi oranınız sözleşmenizde ve ekstrenizde yazar; fiyat bu orandan geri hesaplanmalıdır.
Yemeksepeti'deki menüyü olduğu gibi kullanabilir miyim? Ürünler aynı olabilir ama fiyat ve kategori düzeni ayrı kurulmalıdır; kesinti oranı farklı olduğu için aynı fiyat farklı katkı bırakır.
Yeni açıldım, yorumum yok; ne yapmalıyım? Tutarlı teslimat ve eksiksiz ürün en hızlı yorum kaynağıdır. Fotoğraf ve açıklama kapsamını ilk günden tam tutun; puanı olmayan restoranda menü kalitesi güven yerine geçer.
Kampanya yapmazsam listede görünmez miyim? Etiketsiz restoran daha az tıklanabilir; ama katkıyı yok eden kampanya, tıklamayı kayba çevirir. Küçük ve hesaplı bir kampanya, büyük ve hesapsız olandan iyidir.
Sonuç ve CTA
Trendyol Yemek'te satış, bölgenizdeki listede nerede durduğunuzu ölçmekle başlar ve farkı puan, menü, sepet ve fiyat sırasıyla kapatarak büyür. Bölgenizdeki yirmi rakibi bir dakikada görün: Rakip Radar. Menünüzün skorunu ve en az beğenilen ürünleri görün: Menü Sağlığı. Restoranınızın nerede para kaybettiğini üç eksende görmek için Varış Tanısı ile başlayın.
Doğrulama notları
- Trendyol Yemek huni adımları (ziyaret, sepete ekleme, sipariş) ve alt puanlar (servis, lezzet, teslimat) 2026 Eylül itibarıyla panel ve restoran sayfasında görülen yapıdır.
- Kesinti oranı için rakam verilmemiştir; yayın öncesi güncel sözleşme tipleriyle kontrol edilmelidir.
- Rakip Radar ve Menü Sağlığı yalnız Trendyol Yemek verisini kullanır ve resmî bir ortaklık değildir; makalede bu şekilde ifade edilmiştir.